Hourlingサポート
よくある質問
アプリを閉じるとセッションは消えますか？
消えません。セッションは随時保存されます。アプリを離れるとタイマーは一時停止し、離れていた時間は記録されません。戻ってきたら再開できます。
タイマーを計り忘れました。あとから記録できますか？
できます。「今日」画面で +15分・+30分・+60分 をタップしてください。時間の修正やメモの追加は「記録」からあとで行えます。
タイマーが 12 時間で止まったのはなぜですか？
12 時間続いたセッションは、つけっぱなしの可能性が高いため計測を止めています。時間を記録するには「長押しで終了」、不要なら破棄してください。
リマインダーが届きません。
端末の設定で Hourling の通知が許可されているか（iPhone：「設定」→「通知」、Android：「設定」→「アプリ」→ Hourling →「通知」）、集中モード・おやすみモード・省電力モードで通知が止められていないかをご確認ください。そのうえで Hourling の設定でリマインダーを一度オフにしてからオンにすると、通知が再設定されます。
機種変更後に Hourling Plus を復元するには？
購入時と同じ Apple ID（iPhone）または Google アカウント（Android）でサインインし、アプリ内の Hourling Plus を開いて「購入を復元」をタップしてください。iPhone と Android の間で購入は引き継がれません。
サブスクリプションを解約するには？
iPhone：「設定」→［ユーザ名］→「サブスクリプション」→ Hourling →「サブスクリプションをキャンセル」
Android：Google Play アプリ → プロフィールアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→ Hourling →「定期購入を解約」
お支払い済みの期間が終わるまでは Plus をご利用いただけます。
勉強の記録を新しいスマートフォンに移せますか？
以前の端末のバックアップから新しい端末を設定すると、データも引き継がれます（iPhone は iCloud またはコンピュータ、Android は Google バックアップ）。また、設定 →「勉強記録を書き出す（CSV）」でいつでもコピーを保存できます。
データを削除するには？
Hourling の設定 →「すべての勉強データを削除」から削除できます。アプリをアンインストールしても、端末内のデータはすべて削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。